近年来，“可持续发展”这四个字在金融圈里越来越常被提起。无论是绿色金融、养老服务，还是乡村振兴，银行不再只是冷冰冰的金融机构，而是逐渐变成一座城市、一片地区的“暖心后盾”。在这样的趋势里，西安银行这家扎根本土几十年的银行，也交出了自己的答卷。

在11月20日举行的“影响力·时代”可持续发展创新年会上，西安银行拿下了“可持续发展上市公司”称号。对一家来自西北的A股上市城商行来说，这不仅是一块奖牌，更像是一种认可——认可它这些年坚持的绿色理念、民生服务，以及那种想把金融做得更有温度的努力。

把绿色发展放进业务里，而不是挂在墙上

绿色金融看着很大一顶帽子，但落实到银行的日常，其实就是一笔一笔贷款、一个又一个项目。

西安银行这几年把绿色金融当成重点去抓，为此还专门成立绿色金融发展委员会——这么做的目的很简单：不光要敢贷、愿贷，还要管得住、控得好。

到今年6月底，他们的绿色贷款余额已经达到107.5亿元，比年初明显多了不少。这里面包含了很多在本地就能看到的绿色项目：比如清洁能源、绿色改造、节能环保等等。

有意思的是，他们还自己做了一些小创新。比如针对建筑行业推出绿色转型的专项产品，用于更环保的建筑材料、节能技术改造，累计投放已经超过4亿元。另外针对制造业的中小微企业，他们把一些日常场景数据，比如工资代发记录、厂房租金等，作为信用基础，再用大数据技术做风控，做出了“绿色能源贷”。以前很多企业因为缺抵押没法贷，现在则有了更多选择。

这类产品，说白了，就是让绿色项目不再“门槛高”，让更小的企业也能有参与绿色转型的机会。

呵护银发群体，把养老服务做得更暖一些

西安银行作为本地银行，对老年客户的关注是实实在在地落在细节上的。

他们是西北第一家上线商业养老金代销的城商行。有些客户退休后收入不算高，但对子女又不想“添麻烦”，这种长期且灵活的养老金产品，就变得特别有吸引力。

商业养老金采用“双账户管理”，既能确保养老资金缓慢积累，又能让客户在遇到生活支出时随时支取一部分。等到60岁以后，又能选择不同的方式领取，既稳妥又方便。

依托全省177个网点，西安银行把养老服务做成了“三位一体”：
养老产业金融 + 养老金金融 + 养老服务金融。

比如他们为老年人准备了贴心的小物件：老花镜、轮椅、医药箱，还有大字版操作说明、专设的爱心窗口。在服务方式上，联合高校和公证处进社区办活动，帮助老人处理财产分配、养老金咨询等问题，把复杂的流程拆碎、讲清楚，让老年人少跑腿、少担心。

随着社会老龄化加速，银行能否真正理解老龄群体的痛点，会变得越来越重要。从目前情况看，西安银行已经提前走在了这条路上。

想让乡村振兴跑得起来，就得先让金融服务走进去

很多农村地区不是没有需求，而是缺少“能用”的金融服务。

西安银行在这方面的做法挺接地气。他们探索“支行+站点+远程银行”的组合方式，让金融服务尽量靠近农户生活的范围。也就是说，不管是在乡镇还是更偏远的村子，都能找到可以办理业务的地方。

他们还上线了三类专属风控模型——“诚商乐”“惠农乐”“工薪乐”，针对农户、经营者、工薪家庭等不同群体量身匹配贷款方案。

这样的模式已经在周至县开始试点，未来可能会复制到更多地区。

此外，西安银行还坚持做定点帮扶，组织工作人员深入村子里走访，监测特殊家庭是否存在返贫风险，同时通过消费帮扶和就业帮助，让更多农户获得稳定收入。

规模增长背后，是长期深耕的结果

截至2025年9月底，西安银行资产规模已经达到5511.35亿元，比“十四五”刚开始时足足涨了79.88%。存款、贷款增幅都超过70%，在同类银行里算不错的成绩。

最直观的数字是：过去五年，他们累计纳税超过57.5亿元，这说明银行在扩张的同时，也确实在回馈社会。

从绿色金融到养老服务、从乡村振兴到业务规模的稳步扩张，西安银行有意识地在把ESG理念放进整个经营体系里，而不是停留在口号上。

未来的路仍长，但方向已清晰

随着绿色金融、低碳转型和民生需求的不断深化，银行的角色也会随之变化。不再只是公司与个人之间的资金桥梁，而是要逐渐变成区域经济发展的“润滑剂”。

西安银行已经开始把这套理念当成长期战略。未来，为社会、为环境、为地区经济贡献更多价值，会成为它持续前进的动力。

从金融“五篇大文章”到本地民生的点滴改善，这家本土银行正在用自己的方式，给可持续发展这四个字写出更具体的注解。